🆘 Yardım Merkezi
DiyetZeka kullanımı ile ilgili her türlü yardım ve desteği burada bulabilirsiniz. Size en uygun destek kanalını seçin.
🚀 Hızlı Yardım
Başlangıç Rehberi
Uygulamayı ilk kez kullanıyorsanız buradaki adımları takip edin
- Uygulamayı indirin ve açın
 - Profil bilgilerinizi girin
 - Hedeflerinizi belirleyin
 - İlk öğününüzü kaydedin
 
Sorun Giderme
Yaygın sorunlar ve çözümleri
- Uygulama açılmıyor → Güncelleme kontrol edin
 - Veriler kayboldu → Hesabınıza tekrar giriş yapın
 - Yavaş çalışıyor → İnternet bağlantınızı kontrol edin
 - Bildirim gelmiyor → Uygulama ayarlarını kontrol edin
 
Kalori Takibi
Doğru kalori takibi için ipuçları
- Yiyecek porsiyonlarını doğru ölçün
 - Tam besin adlarını arayın
 - Günlük hedefleri takip edin
 - Su tüketimini unutmayın
 
AI Özellikler
AI destekli özellikleri nasıl kullanılır
- Diyet planı oluşturmak için Pro'ya geçin
 - AI chat'te açık sorular sorun
 - Besin arama için Plus'a geçin
 - Aylık hakları takip edin
 
📞 İletişim Kanalları
E-posta Desteği
En kapsamlı destek için e-posta gönderebilirsiniz
Uygulama İçi Destek
Uygulamadan direkt olarak destek alabilirsiniz
Konum: Ayarlar > Yardım ve Destek
Yanıt süresi: Anında - 4 saat
Özellik: Tüm kullanıcılar
Pro Öncelikli Destek
Pro üyeler için özel destek hattı
Sadece: Pro aboneler
Yanıt süresi: 2-12 saat
Özellik: Kişisel destek uzmanı
⚠️ Yaygın Sorunlar
🔄 Uygulama Donuyor
Çözüm adımları:
- Uygulamayı tamamen kapatın
 - Cihazınızı yeniden başlatın
 - Uygulama güncellemesi kontrol edin
 - Sorun devam ederse yeniden yükleyin
 
📊 Veriler Kayboldu
Çözüm adımları:
- İnternet bağlantınızı kontrol edin
 - Hesabınızı çıkış yapıp tekrar girin
 - Cloud senkronizasyonu bekleyin
 - Destek ekibi ile iletişime geçin
 
🔍 Besin Bulunamıyor
Çözüm adımları:
- Farklı arama terimleri deneyin
 - Genel isim kullanın (marka yerine)
 - Plus/Pro için AI arama kullanın
 - Manuel olarak besin ekleyin
 
💳 Abonelik Sorunu
Çözüm adımları:
- App Store/Play Store ayarlarını kontrol edin
 - Satın alma geçmişini inceleyin
 - Hesabınızı tekrar girin
 - Platform desteği ile iletişime geçin
 
📚 Kaynaklar
Hala Yardıma İhtiyacınız Var mı?
Sorununuzu çözemediyseniz, destek ekibimizle iletişime geçin. Size en kısa sürede yardımcı olmaya hazırız.